점주용 앱(미어제트)은 iOS/Android 스마트폰에 설치해야 하며, 매장용 앱(Meerzet Marketing AI)은 아이패드에 설치합니다.

앱에서 로그아웃한 후 다시 로그인하세요. 여전히 표시되지 않을 경우, 네트워크 상태를 확인하거나 앱을 재설치해 보세요.

점주용 앱에서 매장 편집 기능을 이용해 매장 정보를 수정할 수 있습니다. ‘홈 > 매장 선택 > 우측 상단 연필 버튼(편집)’을 통해 변경하세요.

아이패드의 카메라가 고객의 얼굴 방향으로 적절히 설치되어 있는지 확인하세요. 또한, 카메라 렌즈에 장애물이 없는지 점검하세요.

점주용 앱의 ‘추천 상품 관리’ 메뉴에서 상품을 추가하거나 설정을 변경하면 됩니다. 고객 타겟 연령대와 성별을 지정할 수 있습니다.

앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 아이패드를 재시동하고, 앱을 최신 버전으로 업데이트하세요.

사용법 유도 비밀번호를 분실하면 해제가 어려울 수 있습니다. 아이패드를 초기화하거나 고객 지원팀에 문의하세요.

고객 데이터는 클라우드 서버에 안전하게 저장됩니다. 개인정보는 암호화되어 처리되며, 데이터 보호 정책을 준수합니다.

앱에서는 해당 기능을 지원하지 않습니다. 고객 지원팀에 문의하세요.

점주용 앱에서 ‘매장 내 방송’ 버튼을 눌러 송출할 매장을 선택한 후 메시지를 입력하고 송출하면 됩니다. 단, 송출 후 5분간은 다시 송출할 수 없습니다.

점주용 앱의 ‘통계’ 탭에서 응모 데이터를 확인할 수 있으며, 다운로드 기능을 통해 외부 파일로 저장 가능합니다.